Ứng dụng / Sports
Chính sách này giải thích cách gg99 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính cần thiết để duy trì tài khoản. Nếu bạn liên kết ví MoMo hoặc thẻ nội địa để nạp tiền, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán — không phải toàn bộ thông tin ví. Dữ liệu này được lưu trên hệ thống có mã hóa SSL và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền. Chúng tôi không bán, trao đổi hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Trong một số trường hợp pháp lý bắt buộc, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương. Chúng tôi cũng dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Lịch sử hoạt động như lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay được lưu để hỗ trợ giải quyết khiếu nại nếu có. Mọi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web.
Phạm vi áp dụng của chính sách quyền riêng tư được giới hạn rõ ràng theo từng loại hoạt động. Hiểu đúng giúp bạn biết khi nào dữ liệu của bạn thuộc trách nhiệm của chúng tôi và khi nào thuộc bên khác. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn — đăng nhập, lịch sử giao dịch, thông tin hồ sơ — đều nằm trong phạm vi chính sách này và được chúng tôi bảo vệ theo các biện pháp bảo mật đã công bố.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch được ghi nhận ở phía chúng tôi. Tuy nhiên, thông tin ví và chi tiết xác thực phía cổng thanh toán thuộc trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đó.
Nội dung trò chơi do các studio như PG Soft, Microgaming và Habanero cung cấp. Dữ liệu kỹ thuật liên quan đến trò chơi phía nhà cung cấp không thuộc phạm vi chính sách này của chúng tôi.
Các liên kết ra ngoài trang gg99 dẫn đến dịch vụ không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi. Chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba đó áp dụng riêng và chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Để xem lịch sử tài khoản, đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — dữ liệu hiển thị trực tiếp tại đó. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin như địa chỉ email hoặc số điện thoại, các trường chỉnh sửa có sẵn trong trang hồ sơ. Đối với yêu cầu xóa dữ liệu hoàn toàn hoặc xuất bản sao dữ liệu, bạn cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để nhân viên xử lý theo quy trình nội bộ. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo khả năng kỹ thuật và yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Nếu có thắc mắc về cách dữ liệu cụ thể nào đó được sử dụng, hãy đặt câu hỏi qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Đăng nhập và mở trang cài đặt tài khoản để xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, bao gồm tên, email và lịch sử giao dịch hiển thị tại đó.
Các trường thông tin như email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang hồ sơ sau khi xác minh danh tính. Làm theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo điều kiện pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện và thông báo kết quả lại cho bạn.
Nếu không rõ dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email được công bố trên trang web.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy chọn kênh phù hợp bên dưới. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi qua đúng kênh bạn đã liên hệ.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang gg99 để đặt câu hỏi về quyền riêng tư ngay trong phiên duyệt web hiện tại của bạn. Phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất bản sao dữ liệu — qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của gg99.
Nhiều thắc mắc về quyền riêng tư đã được trả lời trong mục FAQ trên trang web. Xem trước khi gửi email để tiết kiệm thời gian.
Bảo vệ dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là điều kiện để bạn yên tâm sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa trong suốt quá trình.
Cookie phiên chỉ được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn điều hướng giữa các trang. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất thông tin tài khoản.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo kỳ hạn cần thiết để hỗ trợ giải quyết khiếu nại. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách này, thông báo sẽ xuất hiện trên trang web. Bạn có thể gửi phản hồi hoặc câu hỏi liên quan đến thay đổi đó qua kênh email hỗ trợ.
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng tại Việt Nam đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email trên trang gg99.
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính khi bạn tạo tài khoản. Mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để hỗ trợ lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc theo luật địa phương, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng trên trang web. Chúng tôi xử lý theo điều kiện kỹ thuật và pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện, sau đó thông báo kết quả lại cho bạn.
Cookie phiên được dùng để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt qua các trang trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến thông tin tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản và mở trang hồ sơ. Các trường như email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp sau khi xác minh. Làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình tài khoản của bạn.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng đã đăng ký tài khoản tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu chưa rõ, hãy kiểm tra mục điều khoản trên trang web hoặc liên hệ hỗ trợ.