Ứng dụng / Sports
Phần nạp tiền, rút tiền và kiểm tra tài khoản của gg99 nằm gọn trong khu vực tài khoản, mở được ngay trên điện thoại: bạn nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay, rút về ví hay thẻ nội địa, rồi xem lại từng phiếu giao dịch ở cùng một chỗ. Mọi thao tác đều nằm trong tầm ngón tay cái khi bạn đã đăng nhập.
Vào khu vực tài khoản, bạn mở ô nạp tiền và chọn đúng kênh mình đang dùng: MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay thẻ nội địa. Số tiền bạn nhập hiện lại trên màn hình xác nhận kèm mã tham chiếu, nên bạn kiểm tra kỹ trước khi đồng ý. Giao dịch xong, số dư cập nhật trong ví tài khoản và phiếu nạp được lưu lại ở lịch sử. Nếu ví báo thành công mà số dư chưa đổi, bạn giữ nguyên mã tham chiếu rồi nhờ hỗ trợ kiểm tra, đừng nạp lại lần hai cho cùng một lệnh.
Đăng nhập trên điện thoại, vào khu vực tài khoản rồi chọn ô nạp tiền để xem các kênh đang mở cho bạn.
Bạn chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ nội địa, rồi làm theo các bước hiện ra trên màn hình.
Xem lại số tiền cùng mã tham chiếu trên màn hình xác nhận trước khi đồng ý gửi yêu cầu.
Kênh báo thành công thì mở ví tài khoản xem số dư, và phiếu nạp đã được lưu trong lịch sử.
Trước khi rút, bạn kiểm tra ví nhận tiền đã đúng tên bạn và vẫn hoạt động, vì lệnh chỉ đi tới kênh bạn chọn trong tài khoản. Mở ô rút tiền, nhập số tiền rồi gửi yêu cầu; phiếu rút hiện trạng thái để bạn theo dõi từng bước. Nếu tài khoản còn thiếu bước xác minh, bạn sẽ thấy đúng ô cần bổ sung và làm theo những gì hiện ra. Khoản rút chỉ được ghi nhận khi phiếu chuyển sang trạng thái hoàn tất, nên bạn dựa vào phiếu đó thay vì tin nhắn từ ví.
Vào khu vực tài khoản, chọn ô rút tiền và xem danh sách kênh nhận tiền đang mở cho bạn.
Chọn ví hoặc thẻ nội địa đã đăng ký, rồi kiểm tra tên người nhận trùng với chủ tài khoản.
Nhập số tiền, xem lại mã phiếu rút rồi gửi yêu cầu để hệ thống ghi nhận lệnh.
Mở lịch sử giao dịch để xem phiếu rút đang ở bước nào và còn thiếu thông tin gì.
Phần xác minh không có một bộ giấy tờ chung cho mọi người: bạn chỉ làm đúng những ô mà tài khoản đang yêu cầu. Khi mở khu vực tài khoản trên điện thoại, các bước còn thiếu hiện thành danh sách, kèm trạng thái đã gửi hay đang chờ.
Đăng nhập và xem danh sách bước còn thiếu trong khu vực tài khoản; chỉ làm những ô hiện ra ở đó.
Dùng tên và số điện thoại trùng với ví MoMo, ZaloPay hoặc thẻ nội địa mà bạn đã dùng để nạp.
Sau khi gửi, quay lại mục xác minh để xem trạng thái; nếu bị trả lại, đọc kỹ ô được đánh dấu.
Chụp màn hình trạng thái hoặc mã hồ sơ, để khi cần hỗ trợ bạn có sẵn thông tin đối chiếu.
Khu vực nạp tiền của chúng tôi mở cho những kênh thanh toán nội địa mà bạn đã quen: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thẻ nội địa. Mỗi kênh có ô riêng, nên bạn chọn đúng cái mình đang có tiền là xong. Số dư sau khi nạp dùng chung cho mọi khu vực trong tài khoản, kể cả bóng đá.
Ví điện tử phổ biến ở Việt Nam, có ô nạp riêng trong khu vực tài khoản. Bạn nhập số tiền, xác nhận trong ứng dụng ví rồi quay lại xem phiếu nạp đã lưu trong lịch sử.
Kênh ví khác bạn có thể dùng để nạp vào ví tài khoản. Các bước giống nhau: chọn ZaloPay, nhập số tiền, xác nhận trong ứng dụng rồi đối chiếu số dư sau đó.
Ví này cũng nằm trong danh sách kênh nạp khi tài khoản của bạn mở. Bạn giữ lại mã tham chiếu trên phiếu để tiện kiểm tra nếu số dư chưa cập nhật.
Nếu bạn dùng thẻ nội địa, hãy kiểm tra thẻ còn hiệu lực và tên chủ thẻ trùng với tên trên tài khoản trước khi nhập số tiền.
Mỗi lần nạp hay rút, bạn có hai chỗ để nhìn: ứng dụng ví và lịch sử trong ví tài khoản. Hai chỗ này có thể hiện thời điểm khác nhau, nên cách chắc nhất là so mã tham chiếu và số tiền, thay vì so cảm giác nhanh chậm. Khi khớp được mã, bạn biết lệnh đã vào đúng tài khoản. Nếu ví đã trừ tiền mà lịch sử chưa có phiếu, bạn lưu ảnh giao dịch kèm mã tham chiếu rồi nhờ hỗ trợ kiểm tra.
Mỗi phiếu nạp hoặc rút có một mã riêng. Bạn đối chiếu mã này giữa thông báo từ ví và lịch sử giao dịch trong tài khoản để biết đúng lệnh.
Phiếu có thể ở trạng thái chờ, đang xử lý hoặc hoàn tất. Đọc đúng nhãn trạng thái trong tài khoản thay vì suy đoán theo giờ trên điện thoại.
Mở lịch sử giao dịch để xem phiếu cũ, số tiền và kênh đã dùng. Đây là nơi bạn tự kiểm tra lại mọi lần nạp rút của mình.
Giữ ảnh chụp thông báo từ ví, mã tham chiếu và số tiền cho tới khi phiếu hoàn tất; những thứ này giúp việc hỗ trợ dễ hơn khi có lệch.
Với tiền trong ví, thói quen quan trọng nhất là kiểm tra kỹ trước khi bấm. Bạn vào đúng trang mình vẫn dùng, để ý tên miền trên thanh địa chỉ và không đăng nhập qua đường link lạ gửi trong tin nhắn. Chúng tôi chỉ hỏi thông tin trong khu vực tài khoản, không bao giờ yêu cầu bạn đọc mã xác nhận qua trò chuyện.
Trước khi đăng nhập, bạn nhìn kỹ địa chỉ trang và chỉ dùng đường dẫn mình đã lưu. Không nhập mật khẩu vào trang mở từ tin nhắn hay quảng cáo lạ.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc thẻ nội địa dùng để nạp rút nên đứng tên bạn. Tên trùng nhau giúp lệnh khớp với tài khoản dễ hơn khi cần kiểm tra.
Đặt mật khẩu riêng cho tài khoản, không dùng chung với ví điện tử. Nếu đổi điện thoại, bạn đăng nhập lại trên thiết bị mới và xem lại lịch sử giao dịch.
Khi gặp lệch số dư hoặc phiếu treo, bạn liên hệ qua kênh hỗ trợ ghi trong khu vực tài khoản và kèm mã tham chiếu, số tiền, ảnh chụp.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh ví. Câu trả lời bám theo đúng những gì bạn nhìn thấy trong khu vực tài khoản của mình.
Thời gian tuỳ kênh và ngân hàng bạn dùng, nên bạn theo dõi phiếu nạp trong lịch sử giao dịch. Khi phiếu chuyển sang hoàn tất thì số dư trong ví tài khoản đã cập nhật.
Bạn giữ mã tham chiếu và ảnh thông báo từ ví, rồi liên hệ kênh hỗ trợ ghi trong tài khoản. Đừng nạp lại lần hai cho cùng một lệnh vì sẽ khó đối chiếu hơn.
Tuỳ trạng thái tài khoản của bạn, mục xác minh sẽ hiện những bước cần làm. Bạn chỉ cần làm đúng các ô hiện ra, không phải chuẩn bị thêm gì khác.
Con số đó hiện ngay trong ô nạp sau khi bạn chọn kênh. Mỗi kênh có thể khác nhau, nên bạn đọc tại chỗ thay vì nhớ một mức cố định.
Hai kênh này nằm trong danh sách khi ô nạp của tài khoản bạn mở ra. Bạn vào ô nạp tiền để xem đúng những kênh đang hiện cho mình.